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“优胜US-51USB接口顾客评价器”参数说明
| 类型： | 无线 | 分辨率： | 4096*4096 |
| 适用场所： | 政务机关 |
“优胜US-51USB接口顾客评价器”详细介绍
主要功能特点：1、液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，完全免维护；2、评价系统支持网络应用，即系统软件、数据库可安装在总行机房服务器上，而所有终端的数据可集中在总行机房，如：评价信息实时在线统计并自动生成报表（按时间、数据及人员等）发送到总行机房；3、软件使用B／S结构，所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；4、按“评价”键系统自动语音提示“您好，请您对我的工作给予评价，谢谢”；5窗口工作人员可登录身份进行识别，使评价具体到人，并能够通过局域网络使登陆信息（工作信息）传达到总行管理人员；6、设置“限一次按键有效”，避免客户评价信息重复统计；7、系统具有很强的扩展性，如：可与排队管理系统无缝链接共用操作器；8、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信；同时值班经理可查询不满意的次数、比例及时间，而其他未经授权的人员则不能查询不满意发出的时间等信息；9、评价操作器采用流线型，外型设计符合人体工学；10、入式柜员卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；11、顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；12、6键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；13、评价器分为布线式和USB式的两种，可以满足不同单位的不同需求，USB的无需评价控制器，通过USB口直接与PC连接，象使用鼠标一样简单，可与客户现有业务系统紧密结合，评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；按键可以定义评价项目，操作简单快捷，常规评价内容可分为具有“非常满意”、“满意”、“态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”6个评价按键；，评价内容可具体到人；支持窗口服务人员身份识别。